Professionnels
L'expert d'assuré
Face à une expertise mandatée par l'assureur, certains propriétaires font intervenir un expert qui travaille pour eux. Voici ce que cela implique concrètement.
Examiner les désordres, la construction et le contexte, puis formuler une analyse technique argumentée en votre nom, y compris en réponse à un rapport existant.
Lorsque la cause retenue vous paraît en contradiction avec les faits, lorsque des désordres ne sont pas décrits, ou lorsque la proposition d'indemnisation est très éloignée des devis.
Le mandant n'est pas le même. L'expert de l'assureur instruit pour la compagnie ; l'expert d'assuré instruit pour vous. Les deux restent tenus par les constats.
Honoraires libres, souvent forfaitaires ou proportionnels selon la mission. Certains contrats prévoient une prise en charge partielle : à vérifier avant d'engager.
Vos conditions générales encadrent la contre-expertise, l'arbitrage éventuel et la prise en charge des honoraires. Ce document reste la référence.
Un expert d'assuré ne décide pas de la garantie et ne garantit aucune indemnisation. Il apporte une analyse dans une discussion contradictoire.