Expertise
Comment se déroule une expertise fissures
L'expertise est l'étape décisive : c'est là que se joue le rattachement des désordres à une cause. Connaître son déroulement permet d'y contribuer utilement.
- 1. Désignation de l'expert
Après la déclaration, l'assureur mandate un expert. Vous êtes informé de son identité et de la date de visite proposée.
- 2. Visite sur place
Constats sur les désordres, la construction et l'environnement. Vos photos, mesures et documents peuvent être remis à cette occasion.
- 3. Investigations complémentaires
Sondages, étude géotechnique, suivi de l'évolution dans le temps : ces investigations allongent le délai mais précisent l'origine.
- 4. Rapport intermédiaire
Il peut acter des constats et annoncer des investigations, sans conclure définitivement.
- 5. Rapport définitif
Il retient une origine, décrit les dommages et propose des travaux, avec un chiffrage éventuel.
- 6. Transmission à l'assuré
Le régime applicable aux dommages liés au retrait-gonflement des argiles prévoit la communication de rapports à l'assuré. Demandez-la par écrit et conservez la trace.